Sinulle on postia! Aika kivaa eikös? Vai onko sittenkään? Meistä jokaista on varmaan jossain vaiheessa alkanut ärsyttää jonkun yrityksen jatkuva sähköpostipommitus, ja se on ehkä jopa saanut meidät klikkaamaan sitä kuuluisaa ”unsubscribe” linkkiä viestin alareunasta.
Se mikä yrittäjästä tuntuu sopivalta postausväliltä, ei välttämättä tunnu asiakkaan mielestä kivalta ollenkaan. Ja se asiakkaan näkökulmahan on tässä asiassa toki aika tärkeä.
Riittääkö kerran kuukaudessa?
Mikä siis on sopiva postausväli sähköpostilistalle?
Tähän ei ole valitettavasti olemassa aivan yksiselitteistä vastausta. Toisille kerran viikossa on hyvä, toiset muistavat listaansa kerran kuukaudessa, ja toiset vielä harvemmin.
Usein silloin kun ollaan lanseeraamassa jotain, muistutetaan siitä paljon tiuhemmin, jopa kerran päivässä.
Nyrkkisääntönä hyvä on mielestäni se, että unelma-asiakastasi sinä et voi ahdistella liikaa. Tämä voi kuullostaa sinun mielestä aivan kahelilta ajatukselta, mutta malta hetki:
Yrittäjänähän kaksi tärkeintä tehtävääsi ovat:
- Tuntea unelma-asiakkaasi
- Auttaa unelma-asiakastasi
Ja nämä kaksi asiaa liittyvät suoraan myös sähköpostilistaasi.
Eli homman nimi ei suinkaan ole se, että sinun tulisi keksiä jotain jonninjoutavaa lähetettävää sähköpostilistallesi, jotta saisit ahdisteltua heitä enemmän…
…vaan, se kuinka usein asiakkaasi haluaa saada sinulta postia, riippuu hyvin pitkälti siitä, onko sähköpostilistallesi liittynyt ihminen kuinka tarkasti unelma-asiakkaasi, ja kuinka hyödyllisiä ja mielenkiintoisia hänelle lähettämäsi sähköpostisi ovat.
Muista kuitenkin, että mitä useammin muistutat asiakkaitasi siitä, että olet olemassa, sitä todennäköisempää on, että he muistavat jossain vaiheessa myös ostaa sinulta jotain. Siksi esimerkiksi lanseerauksissa tykitetään menemään vähän enemmänkin viestiä. Olen usein kuullut muutenkin sanottavan, että kerran tai kaksi viikossa on ihan hyvä määrä viestejä, olematta kuitenkaan ärsyttävää, ja näin se varmaan onkin.
Jos sinusta tuntuu kuitenkin siltä, että sinulla ei kertakaikkiaan ole järkevää sanottavaa useammin kuin kerran kuussa, niin kerran kuussa on silloin ehdottomasti parempi.
Niin, äläkä ystäväiseni suotta pelkää sitä, että joku poistuu listaltasi. Se on oikeasti vain ja ainoastaan hyvä asia. Haluat nimittäin, että listaltasi löytyy vain ja ainoastaan sinulle oikeita tyyppejä.
Eli mitä mitä tässä nyt sitten pitäisi tehdä?
Sen sijaan, että käyttäisit ihan hirmuisesti aikaasi sen pohtimiseen, kuinka usein sähköpostia lähetät, käytä mieluummin aikaasi sen selvittämiseen, kuka on unelma-asiakkaasi ja mitä hän haluaa. Samalla saat selvyyden myös todennäköisesti siihen, kuinka usein hän haluaa vastaanottaa viestejäsi 🙂 Vain sinä tunnet parhaiten asiakkaasi. Hänen itsensä lisäksi siis 😉
Käytä viestejä ennenkaikkea tuomaan lisäarvoa asiakkaasi elämään. Markkinoidakin pitää, mutta jokaisen viestin tarkoitus ei voi olla myynti.
Silloin kun sinulla on jotain lanseerattavaa, uskalla rohkeasti muistuttaa ihmisiä siitä, mitä sinulla on tarjolla. Jos kehtaat vain kerran sivulauseessa mainita, niin tuskin sitä kauppaakaan ihan ovista ja ikkunoista tulee.
Piditkö tästä tekstistä? Jos pidit, niin pidät todennäköisesti myös sähköposteistani. Liittyä minun sähköpostilistalle voit esimerkiksi tilaamalla tästä linkistä MAKSUTTOMAN E-kirjani: 101 luovaa bisnesideaa, jotka voit aloittaa nyt, lähes nollabudjetilla.
-Natasa
IG: @natasahook FB: @valmentajanatasa TW: @natasahook
0 Comments